La nouvelle édition de la norme ISO 9001:2026, la norme internationale relative aux systèmes de management de la qualité, a été publiée.
Bien que le modèle fondamental de l’ISO 9001 reste familier, cette nouvelle édition accorde une importance accrue à plusieurs domaines, notamment :
- La stratégie et le contexte de l’organisation
- La culture qualité, le leadership et le comportement éthique
- Les risques et les opportunités
- La gestion du changement
- Les évolutions climatiques, technologiques et sociétales
- Les compétences, les connaissances organisationnelles et les informations numériques
- Les fournisseurs et les processus externalisés
- L’évaluation des performances basée sur les données et l’amélioration continue
Pour les organisations déjà certifiées ISO 9001:2015, c’est le moment idéal pour comprendre les changements et évaluer leur impact potentiel.
Que doivent faire les organisations dès maintenant ?
Une première étape consiste à réaliser une analyse des écarts (Gap Analysis) afin d’identifier les éléments de votre système de management de la qualité qui pourraient nécessiter une mise à jour. Cela peut notamment inclure l’examen du contexte et de la stratégie, la gestion des risques et opportunités, les processus de changement, la maîtrise des fournisseurs, les compétences, la documentation et le suivi des performances.
Une période de transition est prévue pour les certificats ISO 9001:2015 existants. Les exigences et échéances définitives de transition devront être confirmées conformément aux dispositions applicables en matière d’accréditation et de certification.
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Saglotis propose des formations et des services de conseil ISO pour aider les organisations à comprendre les nouvelles exigences, identifier les écarts et préparer leur système de management de la qualité à l’ISO 9001:2026.
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